Inviare email è sicuramente un metodo efficiente per inviare messaggi che non richiedono una risposta immediata ma non c'è niente di meglio che interagire in tempo reale con colleghi, clienti o fornitori per interscambiare idee.
Zarafa integra una piattaforma di video conferenza ed instant messaging che vi permette di rendervi disponibili a video chiamate od ad partecipare ad una chat on-line.
Non vi è alcun bisogno di installare applicazioni/plug-in o attendere che un'applet Java si carichi in quanto utilizza un formato video già supportato ed integrato in tutti i browser moderni (WebRTC).